2011年11月28日，阿里研究中心在中国电子商务服务产业持续发展峰会（广州站）正式对外发布了《2011年度网商发展研究报告》。这是2004年以来的第7份网商年度发展研究报告。

该报告指出，网商发展正在跨越临界点。在快速深入渗透到传统行业的各个领域后，整个电子商务发展正进入沸腾时刻，同时网商群体规模进一步壮大，截止到2011年上半年，中国网商数量已经扩大至8300万。报告认为，网商发展的过去十年，是网商诞生、发展、壮大、主流化的十年;网商发展新的十年，将是网商改变社会、新商业社会逐步成长的十年。

网商发展正在跨越临界点

自从本世纪初网商群体开始诞生，网商一直处于快速发展的过程中，为什么说今天网商发展正在经历临界点呢？

首先源于量级的变化，今天的电子商务市场，实际上已经站在了一个新的量级和规模上。2006 年以后，中国电子商务交易规模从千亿数量跨入万亿数量级，2006年电子商务交易额占中国GDP 总量的比重为6.9%，2010 年这一数字达到12.1%。报告指出，未来五年电子商务交易额占GDP的比重将突破20%。中国网购用户数量预计到今年底接近2亿，到2014年网购用户将达到3.5亿左右，网购渗透率接近50%。2011双十一的网购狂欢节集中展示了网购消费者所具备的巨大能量和潜力。

其次，网商群体的主流化趋势更加明显。经过十年发展，网商已逐步实现了与主流社会经济系统的融合，截止到2011年上半年，中国网商数量已经扩大至8300万，社会经济影响力也越来越大。

网商正在实现规模跨越，越来越多成长起来的草根网商，其销售规模已经跨入亿级的规模，个别淘品牌已迈向十亿量级。报告发布的2011年百佳网商调查数据表明，今年百佳网商中，电子商务销售额预计过千万的网商占71.1%，预计进入亿级俱乐部的网商将近两成达到17.3%。这些过去的草根网商已经悄然迅速的迈入亿级规模时代，开始当仁不让地站在了中国主流经济舞台的前沿，并引领中国中小企业的创新和发展。

报告调研发现，尽管面临严峻的内外部经济环境的挑战，但网商经营扩张的意愿总体强烈，有超过三分之一的网商对未来非常有信心，被调研的百佳网商对未来发展充满信心更是超过八成。

第三是电子商务生态的爆发成长。在江苏沙集镇、义乌青岩刘村、四川省青川县等地，农村电子商务区域生态正在以点带面的态势涌现，“农户+公司+网络”的模式正在广泛蔓延，改变着传统农业经济和产业，改变着当地人的生产生活方式。电子商务服务业飞速发展，网商群体不断发展壮大，网商与产业升级、中国智造、产业链整合、品牌化等中国经济脉络紧密相连，网商正在实现自身新的跨越，带动生态和区域经济与社会的发展变革。

跨越临界点的背景与原因

报告研究认为，自1995年以来，中国电子商务发展历经了三个五年：第一个五年是技术潮流，第二个五年是企业潮流，第三个五年是产业潮流，从2011年起，已迈进第四个五年，社会潮流，电子商务的影响已遍及社会各个领域。

报告研究发现，2011年，中国网商阶层已经迅速壮大，来源更加广泛，构成发生了变化。

由于网商群体的壮大和网商企业的形成，电子商务从业人员大量增加：包括大量的网商企业从业者，网商和网商企业培养的创业者，传统企业开展电子商务的从业人员，迅速发展壮大的电子商务服务业从业人员，包括农民也加入网商群体，形成壮大的网商阶层。这个阶层正在融入主流经济体系，改变主流经济的社会阶层组成，自下而上改变整个社会产业结构，新商业社会的基石得以形成。

报告援引四川省青川县、义乌青岩刘村和沙集模式的网商生态案例剖析认为，网商发展跨越临界点的深层原因与机制在于网商、生态与社会的自我驱动的良性循环正加速形成。

新商业社会浮现

报告指出，网商发展跨越临界点的背后，其宏观时空背景是中国正处于工业社会向信息社会转型阶段。而网商发展临界点的跨越也是一个标志，意味着工业社会向信息社会转型的跨越点已来临。

网商发展跨越临界点意味着一个新的时代的开启。电子商务在经历“技术改变商业”的第一个十年后，开始进入“商业改变社会”的第二个十年，即“社会调适期”。这个时期的主要矛盾表现为先进的商业行为与落后的社会生活形态及其制度体系之间的矛盾、先进生产力与落后生产关系之间的矛盾，亟待形成与网商和电子商务相适应的政策、法规和法律等制度体系。

电子商务十年前的信用、支付、物流三座大山，转为未来十年制度、物流、数据这三大关键。电子商务的影响已经超越单纯产业和经济的范畴，电子商务对就业、工作方式乃至商业体系和社会发展模式的影响，远远超过以往。2011年，网商与主流社会经济系统的融合进一步扩大并呈现加速跨越的态势，“网商-生态-新商业社会”的正反馈良性循环加速形成，以新商业文明为魂的新商业社会扑面而来

报告总结认为，网商发展的过去十年，是网商诞生、发展、壮大、主流化的十年;网商发展新的十年，将是网商改变社会、新商业社会逐步成长的十年。

报告下载链接：http://www.aliresearch.com/index.php?m-cms-q-download-aid-2594.html