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数据作假何以成为通行“潜规则”(图)
发布日期:2012-06-29 阅读次数:1014 字体大小:

在3C家电江湖混迹这么多年,我庆幸至今仍保持着当初刚入行的记者本分,那就是不断质疑的态度。这种质疑常常给我惹来一些不必要的麻烦,惹得一些企业权贵们的白眼相向、甚或拳打脚踢加罚诉讼威胁。确实,在如今浮躁的媒企传播氛围之下,很多时候我确实拿不出十足的证据来支持我的观点,但是我保留质疑的权利。比如说,我几乎很难相信企业发言人张口即来的销售数据,很难相信企业公关通稿中除了时间日期外还有什么数据绝对可靠。

最近一周的3C商战热闹非凡,尤其是IT业有6?18电商群雄大战京东,“你过生日我来贺寿”,家电卖场则有端午小长假热卖。很快,这狂热的价格喧嚣竞争之下,通过企业公关、第三方数据渠道陆续公布或者晒出来的看似惊人的销售额数据,却是如此的令人生疑。对不起,又触动我那敏感的职业质疑神经了。

按照京东商城公布的战况显示,京东商城6?18店庆日再次刷新销售纪录,全天共创下有效订单150万单,单日成交10.16亿元。其中,电脑整机8小时累计售出3万台,平均一秒售出一台;路由器、U盘等单品销量各突破10万件,平均每半秒各售出一件;1P空调及双门大冰箱等单品销售均超万台等。

同比京东,天猫电器城披露的6?18当天销售额同比增长400%,其中,每小时卖出11吨粽子。库巴网的通稿称,6?18当日销售额达1.5亿,苏宁易购称其单秒订单峰值过万险些“爆棚”。

这些数据可信么?至少他们自己互不相信。京东商城前副总裁徐雷对老东家“平均每张订单单价约677元”的说法公开质疑称,“打死我也不信”。京东商城CEO刘强东亲自转发一则有关“天猫数据的订单数据被虚夸”的微博并评论称,“电商数据作假是行业公开的秘密,此事求辟谣!”

果真如是,为什么电商界数据作假成为一种“潜规则”呢?在我看来,价格战必须打得“全网皆兵”,销售数据必须看起来“诱人”,行业前景必须发展得“好看”,这样才能吸引更多风投的青睐,才能鼓动更多的网购达人疯狂抢单,这大概是电商们普遍数据吹水、电商大佬们微博抢眼球的原因。

岂止是电商,家电卖场端午小长假销售数据也出来了,显然又是个“屡创行业新高”的战果。问题是,走马卖场,冷冷清清岂一个凄惨了得。我想起当年参加广交会的时候,眼瞅着广交会工作人员来龙头企业展台讨要每日成交数据,展摊负责人随口指示工作人员,“按去年的数据上浮20%”来报,何其荒唐,何其没有必要。

数据没人相信,排名可以造假,反正谁也没把这个当回事。就如同如今家电卖场的促销广告遍地“存10块抵1000元”的陷阱,也如同电商返券、派红包、砸金蛋之类的诱惑,多半是让你“捡了芝麻,丢了西瓜”。所谓优惠券,弃之可惜,留之鸡肋,最终解释权在商家,投诉无门较真受罪。

明知有假,造假数据为何仍能长驱直入各大媒体平台广泛传播?窃以为,一方面媒体人主动或被动地自废武功,越来越止步于独立采访取证的一线,另一方面则是大量的公关总监、媒介经理们从沟通协调的角色,直接上阵担当信息发布渠道平台。经过过滤修饰的数据,如同整过容,中看未必中肯。

要改变这种现状,首先劝媒体人自强。 戴远程