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社会化问答服务网站:国外国内的社会化网站服务价值
发布日期:2011-05-31 阅读次数:983 字体大小:

一、什么是社会化问答服务

所谓社会化问答网站,个人的理解是,建立的问答平台,更加依赖于社会化网络(如Facebook、Twitter等),基于这种社会化网络的关系,一方面通过人际关系网络找到合适回答问题的人,另一方面也可以通过社会化的方式,让用户可以认识更多对共同话题感兴趣的人,并且基于这些人发现更多关注自己感兴趣的话题/问题,进而形成的社会化知识社区。

和之前存在的问答服务相比,社会化问答最重要的特征就是社会化,更加强调人在产生问题答案中的价值,用一种更加2.0的方式来寻找问题的最佳答案,比如:Digg,wiki,关注机制等等。

二、社会化问答服务的价值

其实互联网很早就有了问答网站,本站在之前也做过总结,比如Yahoo Answer,Google Answer,百度知道等等,当然像Google Answer已经关闭,百度知道在国内还是很火,不过总的来说,这些早期的问答网站只是提供了一个让用户提问,并且用户可以来回答问题的平台,这个过程中不强调人或者关系在里面的价值。而今年社会化网络的发展,尤其Quora的出现之后,使得大家对于社会化问答服务有了更加深入的了解。简单分析一下Quora也能让大家更加深入的了解社会化问答服务的价值。

从Quora的产品特点看社会化问答的价值:

1.以NewsFeed的方式展示问题:构成Quora的核心元素:问题、人、话题。Quora中,用户可以关注其他的用户,用户也可可以关注问题和话题,我们知道twitter中,单向的关注使得信息的传播速度大大提高,而在Quora中也是一样,关注机制使得问题的传播也会更快,也更加容易让知道问题答案的人来回答问题。关注问题和话题也让用户的知识积累的方式更加容易,也让用户之间的知识更容易传播。2.基于问题的人的推荐及话题推荐:通过这种问答的机制,可以让用户方便的在关注问题的同时也可以同时拓展人的关系圈,并且这些关系圈是基于问题,话题,这就形成一种基于兴趣的推荐。基于兴趣拓展社交圈。3.更好的众包方式:web2.0时代我们就在说用户贡献内容,而Quora显然更近一步,用户可以对问题的答案进行协作,可以Digg,或者wiki的形式来得出最佳的答案。让用户来组织整个网站的问题的话题,形成相对系统的知识体系。

三、国外社会化问答服务

这个之前曾在之前有简单做了一个总结,当然国外的社会化网站还不止下面提到的这一些:

1.Quora

浅谈社会化问答服务的价值

当初被人关注,是因为其是它是 Facebook 前 VP Adam D’Angelo 所创的。模式是:任何网民成为该网站的注册用户后,可使用各自真实身份回答其他用户提出的问题。这种问答服务与维基百科(Wikipedia)颇为相似。 更为重要 的是,Quora引进了社会化关系的概念(可以绑定Facebook、Twitter帐号),用户可以你可以关注一个话题、一个问题,也可以关注 (Follow)一个人的所有问答,用户还可对同一个问题的多个答案进行投票等等。也就是说其将类似Twitter的Follow机制引入了对于话题/问 答之中,用户可以对于自己感兴趣的问题,或者感兴趣用户的话题/问题进行关注,并且可以持续的了解这些问题的答案的更新情况。

链接:quora.com

2.Aardvark

浅谈社会化问答服务的价值

AardVark是一个基于社会化网络的在线问答服务平台。可以通过Facebook帐号、Google帐号直接登录。用户登录之后可以直接导入自己 Gmail、MSN或者Facebook的好友,并且可以设置自己感兴趣的Tag(话题),设置获取答案的渠道(IM、Email、Twitter等), 系统会通过您设定的方式推送合适的问题,你可以回答,也可以推荐您觉得合适的朋友来进行回答。现已被Google收购。

链接:vark.com

3.Formspring

浅谈社会化问答服务的价值

Formspring是一个社会化问答服务平台,其Slogan是“Ask, answer & learn about your friends”注册之后也可以导入目前现有SNS平台的好友,并且可以关注自己的好友,将感兴趣的问题分享到Facebook、Twitter等等

链接:formspring.me