用户引导的直接目标是帮助用户更好的使用产品，终极目标是提升用户满意度。虽然，大多数情况下，我们可以通过合理的设计，尽可能的简化功能，让用户无需引导和帮助，就可以完成必要的任务。但是实际上，手机网站建设的限制和对强大功能的追求，导致这个目标很难达到，因此越来越多的应用开始使用用户引导来帮助用户快速熟悉产品。

文字说明类

第一类最简单的用户引导方式，就是文字说明类。用文字描述的方式，帮助用户理解产品的功能和所需要执行的操作。文字说明类用户引导如下图的几个例子：

Menento是一个日记程序，当你没有给日记增加tag的时候，这里就会有文字说明，告诉你tag是用来浏览和搜索的，可以在创建和编辑日记的时候创建。告诉你可以把好友加为tag，可以把地理位置加为tag，可以把事件加为tag，可以创建自定义tag；Instapaper是一个阅读工具，当你首次打开应用，没有文章的时候，这个页面会有文字说明，告诉你你可以通过朋友、作者、浏览器找到可阅读的文章。当你通过浏览器书签或者Email发送的方式增加文章到Instapaper后，文章会显示在这里；Jamie Oliver是一个美食工具，如果你没有创建美食购物清单的时候，这个页面会文字提醒你改如何增加Shopping list。

适用情况：

聪明如你，肯定已经发现了，这里提到的例子都是出现在无数据的时候。无数据的时候，是文字说明一个很重要的出现场景。很多设计师会忽略无数据时的界面设计，产品人员也会忽略无数据的时候，该怎样引导用户使用产品，导致用户看到空空的面板，拂尘而去。

其实，文字说明也可以用在超过5s的启动界面（Splash Screens）上 ，也可以用在某个操作按钮的下面，也可以用在某段数据加载的弹出框中。它可以用在你能想到的任何地方，只要是合情合理的设计需求。

缺点：

当然，文字说明的劣势也显而易见，长篇累牍的赘述功能，很少有人能耐心的看完，何况枯燥的说明书一向是Apple产品所反感的东西，所以文字说明要慎重，不要滥用。

设计指南：

要使用用户语言而不是程序语言

在无数据的时候可以给出文字说明

不要长篇累牍，要简明扼要

可以利用等待的时间用文字说明功能

可以用文字说明描述复杂的功能操作